3月29日,為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神,不斷提高社保政策的知曉度,打通社保政策服務群眾的“最后一公里”,讓“全民參?!闭呒矣鲬魰裕鲜⌒律劭h人事和社會保障局牽頭,縣社會保險服務中心、勞動就業(yè)服務中心和工傷保險服務中心在釀溪鎮(zhèn)大坪法制廣場開展了以“人人參與、全民參保”為主題的“12333”智慧人社平臺服務宣傳活動,著力幫助群眾了解政策內容、熟悉辦理流程,全力將社保政策和經辦服務送進千家萬戶。持續(xù)深入推進全民參保計劃,不斷擴大社會保障覆蓋范圍,進一步織密扎牢民生保障安全網。
活動現(xiàn)場認真回復居民咨詢
活動中,新邵縣社保服務中心工作人員通過發(fā)放宣傳單和宣傳手冊,為廣大群眾普及社會保險政策,就群眾關心的如何參保辦理、參保費用、待遇領取等方面的政策進行了面對面地重點宣傳,并引導群眾通過“12333智慧人社”平臺進行自主待遇資格認證。“今年居民養(yǎng)老最多可以交多少錢?”“養(yǎng)老認證要怎么認證呀,可以幫我辦理一下嗎?”...... 此次活動,吸引了大量群眾前來咨詢社保政策,工作人員用舉實例、講實事的形式給老百姓算清楚經濟賬,規(guī)劃好養(yǎng)老錢,引導群眾早繳費、多繳費、長繳費,實現(xiàn)“老有所養(yǎng),老有所依”,充分享受社會發(fā)展成果?!斑@種現(xiàn)場宣講活動開展得好,深入群眾接地氣,平時一般辦理業(yè)務都是去社保大廳咨詢,沒想到今天在這里就能享受到這么細心的服務,真的很開心。”社區(qū)居民劉虹說道。
發(fā)放宣傳資料
今年以來,新邵社保服務中心以打造特色服務品牌為抓手,開展崗位練兵比武活動,堅持落實每周三業(yè)務培訓制度,讓經辦人員講得明、辦得清。堅持每周三、周四社保抖音直播,抖音、微信公眾號推送,全方位、多視角宣傳社保政策,為參保擴面營造良好社會氛圍。堅持特色社保服務品牌志愿服務隊上門服務,給行動不便、長期異地居住、在外務工人員等辦理社保業(yè)務,面對面給群眾算“多繳多得、長繳多得”利好賬和“投入產出”精細賬,不斷擴大宣傳效果,提高社保質量。尤其是通過錄屏講解、逐步操作的方式,拉近了與群眾的距離,讓群眾看得懂、學得會、辦得快,既讓社保政策宣傳活了起來,又給了群眾有溫度、有速度的體驗,真正打通惠企惠民政策“最后一公里”。
走訪企業(yè)
同時,持續(xù)深化“快辦、實辦、幫辦、聯(lián)辦”四辦社保服務體系,確保及時服務不掉線、熱心服務不止步、跟蹤服務不斷檔,進一步提升群眾的體驗感與滿意度。該縣社會保險服務中心主任鐘桂新表示:“下一步,我縣社會保險服務中心將持續(xù)開展‘人人參與 全民參?!顒樱粩嘟∪绫P麄骶仃?,擴大宣傳覆蓋面和影響力,預防化解群眾對社保領域相關政策誤解誤判或輕信別有用心不法分子騙局,營造法治社保良好氛圍,共同守護參保群眾的‘錢袋子’?!?/span>
(肖斌輝 鐘 鵬 余 晟)