農(nóng)業(yè)科學(xué)網(wǎng)河南消息：“真是太感謝你們了，警察同志，沒想到你們效率這么高，這么快就幫我追回了欠款！”近日，方城縣同益建材有限公司負(fù)責(zé)人專程趕到方城縣公安局，對(duì)民警幫助他們追回近百萬元欠款、解決公司燃眉之急表示謝意。

今年以來，方城縣公安局以“優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企”活動(dòng)為抓手，把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“一號(hào)工程”，把企業(yè)呼聲作為第一信號(hào)、把企業(yè)需求作為第一選擇、把企業(yè)滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把企業(yè)肯定作為第一尺度，破除觀念陳舊、固步自封、消極懈怠等冰點(diǎn)問題，強(qiáng)化“破冰”措施，營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，助推“萬警助萬企”活動(dòng)走深走實(shí)。

破除觀念陳舊之冰，當(dāng)好企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”

方城縣公安局暢通警企溝通聯(lián)系渠道，聯(lián)企、助企、惠企，切實(shí)將服務(wù)觸角延伸推進(jìn)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，提供精準(zhǔn)服務(wù)，打造企業(yè)的“平安驛站”。

心貼心主動(dòng)走訪。對(duì)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行篩選，針對(duì)151家分包企業(yè)，由局黨委成員和科所隊(duì)室負(fù)責(zé)人一對(duì)一幫扶，每月至少走訪一次分包企業(yè)，發(fā)生案件第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場督辦，分包企業(yè)遇到問題積極協(xié)調(diào)解決。今年以來，已走訪調(diào)研企業(yè)1500余次，收集意見建議48條、案件線索8條。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)上交流。利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信、QQ群，建立警企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)，將開發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、企事業(yè)單位、工地負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼編入警企互動(dòng)QQ群，及時(shí)向群組人員通報(bào)治安情況、發(fā)布預(yù)警信息、開展反詐宣傳和安全提示。至目前，發(fā)布各類信息500余條，密切了警企關(guān)系。

面對(duì)面行風(fēng)評(píng)議。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、法人面對(duì)面溝通交流，虛心征求意見和建議，強(qiáng)力整改工作中不足，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。今年以來，召開企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)7次，發(fā)放問卷調(diào)查近1000份。

破除固步自封之冰，當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”

方城縣公安局落實(shí)各項(xiàng)惠企舉措，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)提供全過程、保姆式服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”和“金牌店小二”，優(yōu)化提升親商、利商、促商環(huán)境。

堅(jiān)持專班服務(wù)。針對(duì)開發(fā)區(qū)落戶企業(yè)多、在建工地多等實(shí)際，組建開發(fā)區(qū)建設(shè)安保工作專班，通過加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)、建檔跟蹤服務(wù)、開展巡邏防控等手段，重點(diǎn)打擊磚砂石霸、化解矛盾糾紛、查處治安案件。目前，化解不穩(wěn)定苗頭事件26起，調(diào)處工農(nóng)矛盾糾紛13起。

堅(jiān)持駐點(diǎn)服務(wù)。根據(jù)企業(yè)建設(shè)時(shí)間表及矛盾糾紛排查情況，制定安保工作預(yù)案，在關(guān)鍵建設(shè)時(shí)期，派駐民警全天候服務(wù)，確保施工順利進(jìn)行。今年以來，組織民警開展駐點(diǎn)服務(wù)400余人次。

堅(jiān)持現(xiàn)場服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《南陽公安機(jī)關(guān)2022年服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)措施》《南陽公安機(jī)關(guān)2022年便民利民服務(wù)十項(xiàng)措施》，結(jié)合企業(yè)需求，簡化辦事程序，推行上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公。今年以來，深入企業(yè)現(xiàn)場辦公17次，動(dòng)真格解決了一批疑難問題，受到業(yè)主的廣泛好評(píng)。

破除消極懈怠之冰，當(dāng)好企業(yè)“安全員”

方城縣公安局結(jié)合“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，把服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展作為服務(wù)全縣工作大局的重要著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，堅(jiān)持執(zhí)法和服務(wù)并重，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

打擊處理有力度。推行涉企案件偵破專班自動(dòng)生成機(jī)制，每月對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次短信回訪，以企業(yè)是否滿意、是否發(fā)案作為評(píng)判相關(guān)大隊(duì)和派出所工作實(shí)績的標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，破獲涉企案件32起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失800余萬元。

化解矛盾有速度。針對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的征地補(bǔ)償、工農(nóng)矛盾、勞資糾紛等各類矛盾糾紛多的問題，堅(jiān)持抓早抓小、抓源頭抓苗頭，建立“多方協(xié)作”矛盾糾紛化解工作機(jī)制，從源頭上預(yù)防群體性事件和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。今年以來，提前化解涉及裕眾服裝等企業(yè)矛盾糾紛28起。

自身建設(shè)有高度。以紀(jì)律“零違反”、執(zhí)法“零過錯(cuò)”、服務(wù)“零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從嚴(yán)治警、規(guī)范治警。對(duì)企業(yè)反映的民警服務(wù)態(tài)度不好、打擊犯罪力度不大等問題，由“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)專班作為線索倒查。同時(shí)，采取學(xué)習(xí)討論、換位思考等方式，引導(dǎo)民警轉(zhuǎn)變觀念、更新理念，并采取強(qiáng)力措施，督導(dǎo)責(zé)任單位、責(zé)任民警認(rèn)真整改。

方城縣副縣長、縣公安局局長曲紅軍表示，方城縣公安局將持續(xù)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，精準(zhǔn)高效辦好惠企實(shí)事，撲下身來助企紓困解難，全心全力為企業(yè)做大、做優(yōu)、做強(qiáng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最可靠的保障。（張君 張棟察）

始終做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者！

編審：周玥

終審：周秋連

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