為全面貫徹落實(shí)新邵縣人社局關(guān)于第三代社會(huì)保障卡換發(fā)工作部署要求，進(jìn)一步提升第三代社?？ń鹑诜?wù)水平，促進(jìn)第三代社?？I(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，新邵縣郵政分公司全面部署，迅速落實(shí)，積極推進(jìn)第三代社?？〒Q發(fā)工作。該分公司設(shè)立了專門的換卡受理網(wǎng)點(diǎn)和窗口，要求工作人員熟練掌握，制卡、換卡、激活等一條龍社?？ǜ鼡Q流程，提前了解社?？〒Q卡過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題和解決方法，確保廳堂服務(wù)高效有序，減少客戶等待時(shí)間。

該分公司安排專職工作人員耐心細(xì)致地為前來(lái)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)的老年人開(kāi)展解答疑問(wèn)小課堂，主動(dòng)解釋第三代社保卡增加的非接觸讀卡等便捷功能，并對(duì)客戶們提出的申領(lǐng)流程、使用方法以及安全保障等問(wèn)題從專業(yè)角度一一解惑。同時(shí)，該縣分公司為辦理并激活第三代社?？ǖ目蛻魷?zhǔn)備了三重客戶權(quán)益——送雞蛋，送生活消費(fèi)券，享“逢8會(huì)員權(quán)益”等。該分公司積極與當(dāng)?shù)亍按逯晌睂?duì)接，深入周邊社區(qū)和商戶。在社區(qū)里，他們?cè)O(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，向居民們發(fā)放宣傳資料，用通俗易懂的語(yǔ)言講解第三代社保卡在日常生活中的便捷應(yīng)用，并結(jié)合新型電信詐騙案例告知客戶對(duì)銀行卡的安全使用和妥善保管的重要性。

下階段，新邵縣郵政分公司將繼續(xù)依托社?？ǖ摹靶〈翱凇?，做優(yōu)做深做實(shí)民生服務(wù)，持續(xù)做好第三代社?？〒Q發(fā)工作，讓更多的百姓享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)帶來(lái)的便利與幸福。

（鐘鵬 李鈺炫凌 何芝艷）